Drömboende.se

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 september 2026 · Version 1.1

1. Personuppgiftsansvarig

Drömboende.se (organisationsnummer tillkommer vid bolagsbildning) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Från köpare

  • Namn, e-post och profilbild från Google/Facebook-inloggning
  • Telefonnummer (manuellt angivet, ej verifierat)
  • Födelseår (för att bekräfta att du är minst 18 år)
  • Uppgift om du har ett lånelöfte (ja/nej), som visas för en mäklare först när du godkänt en specifik matchning
  • Frivillig kontaktinfo: din egen adress, postnummer och ort, om du väljer att lägga till dem
  • Sökkriterier: område, pris, storlek, bostadstyp och övriga önskemål om ditt drömboende
  • Samtyckeshistorik med tidsstämplar

Från mäklare

  • Namn, e-post och profilbild från Google/Facebook-inloggning
  • Telefonnummer, företagsnamn och mäklarlicensnummer
  • Objektinformation och bilder för till-salu-bostäder

Tekniska uppgifter

  • Felrapporter (t.ex. felmeddelande, webbläsartyp och vilken sida som krånglade) som skickas automatiskt när något går fel i tjänsten
  • Anonymiserad besöksstatistik, endast om du samtycker till analyscookies

3. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket, vilket inte påverkar behandling som redan skett. Behandling av betalnings- och kvittouppgifter grundar sig på rättslig förpliktelse (bokföringslagen). Felövervakning och skydd mot missbruk grundar sig på vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.

4. Varför vi behandlar uppgifterna

  • För att matcha köparprofiler mot mäklarnas objekt
  • För att, efter ditt uttryckliga godkännande, dela dina kontaktuppgifter med en specifik mäklare vid en godkänd matchning
  • För att verifiera mäklarlicenser
  • För att hantera betalningar (mäklare) via Stripe
  • För att skicka matchningsnotiser och kvitton via e-post
  • För att uppfylla bokförings- och kvittokrav
  • För att upptäcka och åtgärda fel samt förhindra missbruk

5. Vem vi delar uppgifter med

  • Mäklare — endast kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, lånelöfte samt adress om du lagt till den) för köpare som själva godkänt en specifik matchning
  • Stripe — betalningshantering (mäklarnas betalningar)
  • Resend — utskick av e-post (notiser och kvitton)
  • Supabase — databas och lagring av objektbilder
  • Vercel — drift och hosting av tjänsten
  • Sentry — felövervakning, utan att vi skickar personuppgifter i onödan
  • Google Analytics — besöksstatistik, endast om du samtycker till analyscookies
  • Google och Meta (Facebook) — inloggning, enligt respektive leverantörs villkor

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Köparprofiler och objekt sparas under den period du eller mäklaren valt (flyttidsram respektive bevakningsperiod). Vid utgång utan matchning raderas uppgifterna, eller avidentifieras för intern marknadsstatistik. Uppgifter kopplade till en genomförd, betald matchning sparas så länge det krävs för bokföringsändamål (normalt 7 år enligt bokföringslagen).

7. Dina rättigheter

  • Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (”rätt att bli glömd”)
  • Återkalla samtycke
  • Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta integritet@dromboende.se för att utöva dina rättigheter.

8. Radera dina uppgifter

Som köpare kan du själv radera din profil: logga in, öppna Redigera min sökning och välj ”Radera min profil” längst ner. Som mäklare, eller om du loggat in med Facebook eller Google och vill att vi raderar allt vi har om dig, mejla integritet@dromboende.se från den e-postadress du registrerade dig med, så raderar vi dina uppgifter inom 30 dagar. Uppgifter som vi enligt lag måste spara för bokföring (betalda matchningar) behålls i avidentifierad form under den lagstadgade tiden.

9. Personuppgiftsbiträdesavtal med mäklare

När en mäklare låser upp en matchning blir mäklaren självständig personuppgiftsansvarig för de mottagna kontaktuppgifterna. Gränsen för ansvar regleras skriftligt i mäklarens användarvillkor.

10. Cookies

Se vår cookie-policy för information om vilka cookies vi använder.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Datumet för senaste uppdatering visas alltid högst upp på sidan.